Retouren
Indien u niet tevreden bent over uw aankoop kunt u de aankoop binnen 7 dagen ongedaan maken.
In dat geval zullen wij binnen 7 dagen na ontvangst van het retour product uw geld retourneren. Of u indien gewenst een alternatief product toezenden.
De verzendkosten voor het terugsturen worden in dit geval niet door ons vergoed.
Defect
Mocht u een probleem hebben met een van de producten die u bij Ecostore.nl heeft gekocht, kunt u contact met ons opnemen via info@ecostore.nl, zodat wij dit direct in behandeling kunnen nemen.
Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk informeren over de te nemen stappen.
(Indien dit mogelijk is stellen wij een foto van het defect op prijs)
Artikelen die defect zijn binnen de fabrieksgarantie zullen wij ter reparatie/omruiling aanbieden bij de fabrikant, artikelen buiten de garantie kunnen wij helaas niet repareren. De garantie op het grootste deel van ons assortiment is 1 jaar, mocht u dit willen weten van een specifiek product kunt u ook altijd even contact met ons opnemen.
De verzendkosten voor terugsturen worden door ons betaald.
Defect & Retour
